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什么是精确推广?

发表日期:2025-01-14   作者来源:www.xkathm.com   浏览:410   标签:精准营销    

  精确推广(Precision marketing)就是在精确定位的基础上,依托现代信息技术方法打造个性化的客户交流服务体系,达成企业可度量的低本钱扩张的道路!

  精确推广有三个层面的意思:

  1、精确的推广思想,推广的终极追求就是无推广的推广,到达终极思想的过度就是逐步精确。

  2、是推行精确的体系保证和方法,而这种方法是可衡量的。

  3、就是达到低本钱可持续进步的企业目的。

  精确推广的核心思想

  精确的意思是精准、精密 、可衡量的。精确推广比较适合地体现了精确推广的深层次含义及核心思想。

  1、精确推广就是通过可量化的精准的市场定位技术突破传统推广定位只能定性的局限;

  2、精确推广借用一流的数据库技术、互联网通讯技术及现代高度分散物流等方法保障和客户的长期个性化交流,使推广达到可度量、可调控等精确需要。摆脱了传统广告交流的高本钱束缚,使企业低本钱迅速增长成为可能;

  3、精确推广的系统方法维持了企业和顾客的密切互动交流,从而不断满足顾客个性需要,打造稳定的企业忠实客户群,达成顾客链式反应增殖,从而达到企业的长期稳定飞速发展的需要。

  4、精确推广借用现代高效广分散物流使企业摆脱冗杂的中间途径环节及对传统推广模块式推广组织机构的依靠,达成了个性关怀,很大减少了推广本钱。

  精确推广的个性化体系

  1、精确的市场定位体系

  市场的区别和定位是现代营销推广活动中重点的一环。只有对市场进行准确区别,才能保证有效的市场、商品和品牌定位。

  通过对买家的消费行为的精确衡量和剖析,并打造相应的数据体系,通过数据剖析进行顾客优选,并通过市场测试验证来区别所做定位是不是准确有效。赢家同盟在精确推广的实践中借用自己开发的《市场定位技术》推广测试系统非常不错的达成了对商品的精确定位。《市场定位技术》系统使用复合的数字理论模型,在模拟的真实市场环境中得到真实实验数据。数据模型是以求证推广为蓝本设计的,在小的真实市场环境下模拟大规模销售。模拟的市场环境包含:货架实验互联网实验

  用户走访DM模拟等。(有时还可以使用模拟报纸投放来达成)

  对一个大规模上市的商品投入极少的测试成本就能了解上千万投入的成效。这就是精确定位的魔力。

  2、与客户打造个性传播交流体系

  从精确推广的字面上大伙就能看到它使用的不是大众传播,它需要的是精确。这种传播大概有以下几种形式:DM、EDM、直返式广告、电话、短信、网络营销推广等。这类东西并不新鲜。DM就是邮件,EDM就是互联网邮件。

  直返式广告是对传统大众广告的改良。普通的传统广告主如果讲我们的商品如何好,鼓动大伙去什么地方购买。有些也给些优惠让利什么的打折。这需要非常大的篇幅去做,需要的广告费当然也不少。而直返式广告主如果宣传一个活动让有兴趣的人参与。

  直返式广告的设计核心是活动因素设计,原则是让大家精确定位的人群对广告有兴趣,设计这部分人群有兴趣的活动,有兴趣的东西达到让他们参与的目的,达成大家下一步一对一的交流。活动因素指让特定的顾客有兴趣的东西。它更多涉及到消费心理研究 、购买行为研究。

  3、合适一对一分销的集成销售组织

  精确推广的销售组织包含两个核心组成部分:精确推广颠覆了传统的框架式推广组织构造和途径限制,它必需有一个全方位靠谱的物流配送及结算管理软件,另一个客户个性交流主途径呼叫中心。

  便捷迅速的物流配送体系和靠谱的结算体系是制约精确推广的两个主要原因,赢家同盟在精确推广的实践中借用国家邮政互联网来达成货物配送及货款结算。

  传统推广关心的是市场份额,而精确推广关心的是顾客价值和增殖。精确推广的运营核心是CRM。

  CALL CENTER是通过互联网技术和电话打造起来的达成和客户一对一交流的平台:它的主要职能是处置顾客定单、解答顾客问题、通过顾客关怀来维系顾客关系。

  精确推广摆脱了传统推广体系对途径及推广层级框架组组织的过分依靠,达成一对一的分销。

  4、提供个性化的商品

  与精确的定位和交流相适应,只有针对不一样的买家、不一样的消费需要,设计、制造、提供个性化的商品和服务,才能精确地满足市场需要。

  个性化的商品和服务在某种程度上就是定制。以戴尔为例:计算机本身标准化非常高,要全方位地满足顾客对计算机性能、外观、功能和价格等各方面的综合需要,相对很容易。通过综合运用一流的Supply chain管理、步骤控制、呼叫中心、电商等多种方法,戴尔可以达成按需生产,即大规模定制。

  而对于其它标准化程度不高、顾客需要愈加复杂,既要达成大规模生产,达成本钱优,又要适应日益差异化的顾客需要,就需要有选择地满足可以达成规模和差异化均衡的顾客需要。通过精确定位、精确交流找到并“唤醒”很多的、差异化的需要,通过个性化设计、制造或提供商品、服务,才能较大程度满足有效需要,获得理想的经济效益。

  精确的、个性化的商品和服务体系依托的是现代化的生产和步骤管理,包含Supply chain管理、进销存、BPR等。如BMW(宝马)已经达成了根据顾客订单来完成整车配置并准时送达的精确生产模式。

  5、客户增殖服务体系

  精确推广后一环就是售后顾客保留和增殖服务。对于任何一个企业来讲

  ,完美的水平和服务只有在售后阶段才能达成。同时,推广界一般觉得,忠诚客户带来的价值远远高于新客户。只有通过精确的客户服务体系,才能留住老客户,吸引新客户,达到客户的链式反应。

  达成精确推广的核心---CRM

  1、CRM是面向顾客,关心顾客,所有围绕顾客为中心来运作的管理体系,它通过一套软件来达成企业的管理思路和管理模式。

  2、CRM系统的核心是顾客数据的管理 CRM包含:Internet和电商、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和AI呼叫中心等等。

  3、CRM的焦点是智能化并改变与销售、市场推广、顾客服务和支持等范围的顾客关系有关的商业步骤。

  4、CRM可以做到:深度开发目的顾客,支持公司进步策略,达成会员信息的管理与应用,打造顾客为中心的集中式推广管理平台,达成业务与管理规范化,效益较大化。

  它的运营有几个主要模块:1、数据管理:把内部信息与数据接触点管理起来,达成数据的跨地区跨部门的集中管理与共享应用;2、步骤管理:达成有关业务步骤管控和自动处置,固化管理步骤;3、智能管理:达成企业剖析智能,据此对外为顾客提供有效的顾客关怀服务,对内为企业提供有效的准确的剖析决策依据。

  精确推广的理论依据

  精确推广应该由以下四个主要理论构成

  1、4C理论

  4C理论的核心:强调购买一方在市场推广活动中的主动性与积极参与,强调客户购买的便利性。精确推广为交易双方创造了得以即时交流的小环境,符合买家导向、本钱低廉、购买的便利与充分交流的4C需要,是4C理论的实质应用。

  ①、精确推广真的贯彻了买家导向的基本原则。4C理论的核心思想,便是企业的全部行为都要以买家需要和欲望为基本导向。精确推广作为这一大背景下的产物,强调的仍然是比角逐对手更准时、更有效地知道并传递目的市场上所期待的满足。如此,企业要飞速而准确地学会市场需要,就需要离买家越近越好。这是因为,一方面,信息经过多个环节的传播、过滤,势必带来自然失真,这是由知觉的选择性注意、选择性理解、选择性记忆、选择性反馈和选择性同意所决定的;其次,因为各环节主体利益的不同,他们总是出于自己利益的需要而过分夸大或缩小信息,从而带来信息的人为失真。精确推广绕过复杂的中间环节,直接面对买家,通过各种现代化信息传播工具与买家进行直接交流,从而防止了信息的失真,可以比较准确地知道和学会他们的需要和欲望。

  ②、精确推广减少了买家的满足本钱。精确推广是途径短的一种推广方法,因为降低了流转环节,节省了昂贵的门店租金,使推广本钱大为减少,又因为其健全的订货、配送服务管理软件,使购买的其它本钱也相应降低,因而减少了满足本钱。

  ③、精确推广便捷了客户购买。精确推广商常常向客户提供很多的产品和服务信息,客户不出家门就能购得所需物品,降低了客户购物的麻烦,增进了购物的便利性。

  ④、精确

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